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ORDINI

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• Se non sono soddisfatto di un prodotto posso restituirlo?
• Come mai selezionando un prodotto per l'acquisto non lo vedo nel carrello?
• Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
• E' possibile modificare o cancellare un ordine già confermato?

SPEDIZIONI

• A quanto ammontano le spese di spedizione?
• Come faccio a sapere dove si trova il mio ordine?
• E' possibile richiedere la consegna in un giorno specifico?
• In quali paese è possibile spedire la merce?
• In quanto tempo spedirete il mio ordine?
• Si può avere una stima della data di consegna?

PAGAMENTI

• Quali metodi di pagamento è possibile utilizzare?
• È possibile pagare anche tramite bonifico bancario?
• Quando mi verrà addebitato l’importo dell'ordine?
• Cosa posso fare se la mia transazione è stata rifiutata?
• Come posso pagare utilizzando una Gift Card?
• Acquistare online è sicuro?

REGISTRAZIONE

• Per acquistare sul vostro store è necessaria la registrazione?
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CONSERVAZIONE PRODOTTI

• Quali sono le modalità e i tempi di conservazione della merce acquistata?